Datenschutzerklärung

der Stadtwerke Oerlinghausen GmbH für die OerliLadeApp

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogenen Daten; Datenschutzbeauftragter

2. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies und Dateien

2.1. Verarbeitung personenbezogener Daten beim Herunterladen unserer App

Beim Herunterladen unserer App aus dem App-Store oder Google Play-Store werden erforderliche personenbezogene Daten mit Bezug zu Ihrem Account wie Ihr Nutzername, Ihre E-Mailadresse und der Zeitpunkt des Downloads an den jeweiligen Store übertragen. Diese Übertragung erfolgt im Rahmen Ihrer Vertragsbeziehung mit dem jeweiligen Store, auf die wir keinen Einfluss haben. Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten beim Herunterladen unserer App finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Stores.

2.1. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer App

2.2.1. Automatische Informationen (Server-Log-Daten)

Wir verarbeiten bei jedem Aufruf der App technisch bedingt automatisiert solche Informationen, die von Ihrem Endgerät an den Server übermittelt werden. Diese Informationen speichern wir für eine Dauer von 14 Tagen und löschen diese anschließend. Es werden insbesondere folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse
• Inhalt der Anforderung (korrekte Seite)
• Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
• jeweils übertragende Datenmenge
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)

Soweit den vorstehenden Informationen ein Personenbezug zukommt, ist Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs.1 S. 1 Buchst. f) DS-GVO unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung unserer App. Ohne die Verarbeitung der genannten Informationen ist eine Bereitstellung und Optimierung der App technisch nicht möglich. Eine Offenlegung der Informationen erfolgt gegenüber IT-Dienstleister auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. F) DS-GVO, da wir am App-Hosting durch unseren externen IT-Dienstleister ein berechtigtes Interesse haben.

2.2.2. Kontaktaufnahme

Wir verarbeiten Informationen und personenbezogene Daten, die Sie zum Zwecke der Kontaktaufnahme bzw. im Rahmen einer Anfrage an uns übermitteln. Hierunter fallen z. B. Daten, die Sie uns mit und in einer E-Mail zusenden (z. B. E-Mail-Adresse, Name, Adresse, usw.). Um auf derartige Anfragen überhaupt reagieren zu können und eine dem Zweck Ihrer Anfrage entsprechende Bearbeitung vornehmen zu können, müssen wir auf die mit der jeweiligen Anfrage überlassenen personenbezogenen Daten zurückgreifen und diese verarbeiten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die über eine E-Mail-Anfrage oder das Kontaktformular an uns übermittelt werden, zum Zwecke der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f) DS-GVO. Möchten Sie einen Vertrag mit uns schließen, ein Angebot anfordern oder ist Ihre Anfrage auf andere vorvertragliche Maßnahmen gerichtet, so ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst b) DS-GVI

Treten Sie als Ansprechpartner, Mitarbeiter, Dienstleister oder Erfüllungsgehilfe eines unserer Kunden, Geschäftspartner oder Interessenten mit uns in Kontakt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S.1 Buchst f) DS-GVO aufgrund unserer berechtigen Interesses an der Verarbeitung Ihrer Anfrage für unseren Kunden, Geschäftspartner oder Interessenten.

2.2.3. Registrierung für ein Nutzerkonto

Ohne Registrierung für ein Nutzerkonto können Sie über unsere App allein die Ladepunkte einsehen, jedoch keine weiteren Funktionen nutzen. Um unser App-Angebot vollumfänglich nutzen zu können, ist die Registrierung für ein Nutzerkonto erforderlich. Im Rahmen der Registrierung werden wir Sie bitten, die erforderlichen Pflichtangaben (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten) zu tätigen. Daneben werden wir Sie bitten uns weitere Informationen mitzuteilen, deren Angaben freiwillig erfolgt (z. B. Fahrzeugdaten). Freiwillige Angaben sind an den jeweiligen Eingabefeldern erkennbar und müssen nicht angegeben werden. 

Weiter ist es erforderlich, dass Sie für Ihr Nutzerkonto Zugangsdaten festlegen (Passwort, E-Mail-Adresse). Wir verarbeiten Informationen und personenbezogene Daten, die Sie zum Zwecke der Registrierung an uns übermitteln. Zum Abschließen der Registrierung schicken wir Ihnen eine E-Mail zu, in welcher Sie einen Link zur Bestätigung der Anmeldung finden. Mit Anklicken des Links bestätigen Sie die Richtigkeit Ihrer E-Mail-Adresse. Sie können sich Ihre bei uns im System gespeicherten Daten zur Überprüfung über Ihr Nutzerprofil anzeigen lassen und diese bei Bedarf ändern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst b) DS-GVO. Soweit wir Ihre Daten für Zwecke, die über die Vertragserfüllung hinausgehen, verwenden, gilt die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f) DS-GVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an z. B. Produktverbesserungen, Systemänderungen oder Daten für den Kundenservice.

2.2.4. Erfüllung vertraglicher Pflichten

Wenn Sie über unsere App einen Vertrag (z. B. über die Lieferung von Strom oder sonstigen Leistungen) mit uns abschließen möchten, ist es erforderlich, dass Sie diejenigen personenbezogenen Daten angeben, die wir für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie die Erfüllung des Vertrags benötigen. Dies sind beispielsweise Ihr Name und Ihre Adresse. Wir verarbeiten diese Daten, soweit dies für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie die Vertragserfüllung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DS-GVO. Treten Sie als Ansprechpartner, Mitarbeiter, Dienstleister oder Erfüllungsgehilfe eines unserer Kunden oder Interessenten mit uns in Kontakt, bzw. nehmen Ihre Eingaben vor, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst f) DS-GVO aufgrund unserer berechtigten Interesses an der Verarbeitung Ihrer Eingabe für unseren Kunden oder Interessenten.

Wir speichern Ihre personenbezogenen für die Dauer der Vertragserfüllung sowie daran gegebenenfalls anschließender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Ziffer 4). Wir geben personenbezogene Daten, die uns im Rahmen des Vertragsabschlusses sowie der Vertragserfüllung übermittelt werden, an Dritte weiter, soweit dies zur Begründung und/oder Erfüllung des Vertrags erforderlich ist. Die an diese Dritten übermittelten Daten werden von diesen ausschließlich zweckgebunden entsprechend der diesen Dritten obliegend Verpflichtungen oder Aufgaben verwendet. Rechtsgrundlage für die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insbesondere gegenüber folgenden Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern:

• Abrechnungsdienstleister
• Auftragsverarbeiter
• Zahlungsdienstleister
• gegebenenfalls an Auskunfteien für Bonitätsauskünfte und zur Beurteilung des Kreditrisikos

2.2.5.  Ladevorgänge

2.2.5.1. Zuordnung des Ladevorgangs

Im Rahmen eines Ladevorgangs wird durch unsere App an unser CRM-System eine Anfrage versendet. Über unser CRM-System erfolgt sodann die Zuordnung des Ladevorgangs zu Ihrem Vertrag und dem entsprechend hinterlegten Zugriffsschlüssel. Hierdurch können wir Sie als Abnehmer der Energie des konkreten Ladevorgangs zuordnen. Diese Zuordnung benötigen wir, um den Ladevorgang, die Zahlung und die Rechnungsstellung Ihnen zuordnen zu können. Das hierdurch erstelle Pseudonym ist ein personenbezogenes Datum gemäß Art. 4 Nr. 5 DS-GVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DS-GVO.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Vertragserfüllung sowie daran gegebenenfalls anschließender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Ziffer 4).

2.2.5.2. Rechnungen

Nach Beendigung des Ladevorgangs werden die abrechnungsrelevanten Daten zum Ladevorgang (z.B. Start- und Endzeitpunkt von Ladevorgängen, bezogene Energiemenge, Ladepunkt, Gesamtbetrag) zur Erstellung einer Rechnung verarbeitet.

Die Gesamtrechnung über alle Ladevorgänge wird monatlich versendet. In der Rechnung sind sämtliche einzelne Ladevorgänge innerhalb des jeweiligen Abrechnungszeitraums aufgeführt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DS-GVO.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Vertragserfüllung sowie daran gegebenenfalls anschließender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Ziffer 4).

Eine Offenlegung bzw. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insbesondere gegenüber folgenden Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern:

• Abrechnungsdienstleister
• Auftragsverarbeiter
• Zahlungsdienstleister

2.2.5.3. Standortdaten

Zum Auffinden und Anfahren von Ladesäulen in Ihrer Umgebung können Sie Ihren Standort freigeben. Dies kann einmalig oder für jeden Fall des Verwendens der App erteilt werden.

Der Standort wird nur temporär in der App verwendet, um die Karte auf die aktuelle Position zu zentrieren. Eine darüber hinaus gehende Speicherung der Standortdaten erfolgt nicht.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Standortfreigabe ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a) DS-GVO. Sie können Ihre Standort-Daten jederzeit durch eine entsprechende Mitteilung an den Verantwortlichen (Ziffer 1) widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

2.2.6. Google Maps

Wir nutzen auf unserer App Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google Ireland").

Google Maps wird nur verwendet, wenn Sie hierzu in den App-Einstellungen Ihre Zustimmung erteilt haben. Nachdem Sie Google Maps in den App-Einstellungen aktiviert haben, wird eine Verbindung zum Server von Google Ireland bzw. Google LLC hergestellt.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server vor Google LLC in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google Ireland bzw. Google LLC zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Die Verwendung von Google Maps erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a) DS-GVO und §25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Einstellungen widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Der Mutterkonzern des Anbieters, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Ca 94043 USA verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US Data Privacy Framework". Hierbei handelt es sich um ein Übereinkommen zwischen der EU und den USA, das die Einhaltung der Datenschutzstandards der EU bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen zu den unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifizierten Unternehmen finden Sie auf den Webseiten der International Trade Administration (ITA) des U.S. Department of Commerce.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google Ireland bzw. Google LLG unter: https://google.com/privacy?hl=de

2.3. Verwendung von Cookies und Local Storage

2.3.1. Was versteht man unter "Cookies" und "Local Storage"-Dateien

In einigen Bereichen unserer App setzen wir Cookies ein.

Cookies sind kleine Textdateien, die bei Nutzung unserer App in Ihrer Endeinrichtung (z. B. Computer, Tablet oder Mobiltelefon) gespeichert werden können und die wir bzw. ein Drittanbieter auslesen können. Sie werden dazu genutzt, Ihre Endeinrichtung für eine gewisse Dauer zu identifizieren. 

Daneben setzen wir die sog. Local Storage-Technik (auch "Lokaler Speicher" genannt) ein. Hierbei werden kleine Dateien im lokalen Speicher (App-Cache/Anwendungscache) Ihrer Endeinrichtung abgelegt und bleiben dort so lange gespeichert, bis Sie den lokalen Speicher löschen oder der jeweilige Browser eine automatische Bereinigung durchführt.

Abhängig von dem jeweiligen im Rahmen unserer App eingesetzten Dienst kann darüber hinaus von uns oder einem Drittanbieter eine Folgeverarbeitung von personenbezogenen Daten vorgenommen werden.

Eine Übersicht über die bei Nutzung unserer App gesetzten Cookies und Dateien (Lokaler Speicher) einschließlich Informationen zu Anbieter, Zweck, Speicherdauer und Typ können Sie den nachstehenden Ausführungen entnehmen.

2.3.2. Gültigkeitsdauer von Cookies bzw. im lokalen Speicher abgelegten Dateien

Damit wir Ihnen als Anbieter eines Telemediendienstes die von Ihnen gewünschten Nutzung unserer App ermöglichen können, speichern wir technisch unbedingt erforderliche Cookies bei Öffnen unserer App in Ihrer Endeinrichtung und greifen auf die über diese Cookies abrufbaren Informationen zu.

Rechtsgrundlage für die Speicherung und den Zugriff auf die in Ihrer Endeinrichtung gespeicherten Informationen ist § 25 Abs. 2 Nr. 2  TDDDG.

Sie können das Setzen von Cookies über Ihre Einstellungen verändern. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Benutzerinformationen. Bitte beachten Sie, dass unsere App vor dem Hintergrund, dass diese Cookies für den Betrieb unserer App technisch unbedingt erforderlich sind, im Falle der Unterbindung möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß angezeigt werden kann.

3. Offenlegung personenbezogene Daten gegenüber anderen Empfängern oder Übermittlung an oder in Drittländer

Eine Offenlegung bzw. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der unter Ziffer 2 genannten Zwecke. Als andere Empfänger kommen zum einen Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DS-GVO in Betracht. Auftragsverarbeiter ist derjenige, der von Ihnen übermittelte personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach Maßgabe der hierfür abgeschlossenen Verträge verarbeitet. Zum anderen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, wenn dies zur Durchführung Ihres Auftrages oder Ihrer Anfrage erforderlich ist, z. B. zur Ausführung von Lastschriften an die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Die an diese Dritten übermittelten Daten werden von diesen ausschließlich zur Erfüllung Ihres Auftrages oder Ihrer Anfrage entsprechend der diesen Dritten obliegenden Verpflichtungen oder Aufgaben verwendet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus an Dritte weiter, sofern dies notwendig ist, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Wir werden im Rahmen der Bereitstellung, Instandhaltung und Instandsetzung sowie des (Server) Hostings der App durch die chargecloud GmbH, Methweg 6-8, 50823 Köln (nachfolgend: chargecloud) unterstützt, Mit chargecloud besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DS-GVO.

Eine weitere Offenlegung bzw. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber anderen Empfängern erfolgt nicht, sofern dies nicht unter Ziffer 2 ausdrücklich ausgeführt wurde.

Weiter erfolgt eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an oder in Drittländer oder an internationale Organisationen nicht, sofern dies nicht unter Ziffer 2 ausdrücklich aufgeführt wurde.

4. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten, die wir aufgrund eines gesetzlichen Erlaubnistatbestands oder aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die unter Ziffer 2 festgelegten Zwecke, also beispielsweise für die Beantwortung Ihrer Anfrage oder die Erfüllung eines Vertragsverhältnisses, erforderlich ist oder alternativ bis zu dem Zeitpunkt, in dem die zuvor erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von Ihnen widerrufen wird.

Aus den gesetzlichen Anforderungen, insbesondere aus Archivierungspflichten, kann sich eine über das jeweilige Vertragsverhältnis und die Vertragsabwicklung hinausgehende Aufbewahrungspflicht für Daten ergeben. So sind wir aufgrund bestehender handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adresse sowie Ihre Zahlundsdaten für die Dauer von zehn Jahren aufzubewahren bzw. zu speichern. In diesen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch sperren, sodass sie nur noch zu Archivierungszwecken verwendet werden können. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfirst werden die Daten gelöscht.

5. Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten

Hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten haben Sie uns gegenüber folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO),
• Recht auf Berichtigung, wenn die Sie betreffenden gespeicherten Daten fehlerhaft, veraltet oder sonst wie unrichtig sind (Art. 16 DS-GVO),
• Recht auf Löschung, wenn die Speicherung unzulässig ist, der Zweck der Verarbeitung erfüllt und die Speicherung daher nicht mehr erforderlich ist oder Sie eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten widerrufen haben (Art. 17 DS-GVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 DS-GVO genannten Voraussetzungen gegeben ist (Art. 18 DS-GVO),
• Recht auf Übertragung der von Ihnen bereitgestellten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 20 DS-GVO),
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, wobei der Widerruf die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt (Art. 7 Abs. 3 Buchst. c DS-GVO) und
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO).